Online-Kontoanträge – 24 Banken im Test

Schnell, einfach und unkompliziert – das sind die Eigenschaften, die sich Verbraucher für einen Kontoantrag wünschen. Die meisten Banken halten sich daran. Mal mehr, mal weniger. Entscheidend ist, dass man ohne zu stolpern an den Punkt gelangt, an dem man den Antrag in Händen hält bzw. grünes Licht bekommt und sich nur noch legitimieren muss. Ob das der Fall ist und wie umfangreich die Online-Anträge sind, haben wir für 24 Banken getestet. Unter dem Strich bieten alle eine solide und kundenfreundlichen Antragsstrecke.

Wie schnell finden Interessenten die Formulare?

Das kleinste Übel auf dem Weg zum neuen Girokonto ist die Suche nach dem Antragsformular. Von der Startseite bis zur ersten Dateneingabe sind es bei allen Banken nur wenige Mausklicks. Teils wird bereits direkt auf der Startseite für das Girokonto geworben. Von dort aus gelangt man dann auf die Informationsseite mit dem Button zum Antrag. Oder man geht ganz einfach über das Menü bzw. die Menüleiste.

Der entsprechende Menüpunkt lautet entweder „Konto“, „Girokonto“, „Konto und Karte“ oder „Konten und Karten“. Danach kann man bei einigen Banken zwischen mehreren Kontomodellen wählen, sich über die Konditionen informieren und danach gleich loslegen, sprich: Sofort mit der Dateneingabe beginnen.

Testschema und Testsieger

Datensparsamkeit ist der Aspekt, unter dem wir diesen Test durchführen. Daher gibt es umso mehr Punkte je weniger Daten abgefragt werden.

Datensparsamkeit ist ein zentrales Prinzip des Datenschutzes und der Datensicherheit. Darum sollten nur die Daten erhoben werden, die für den jeweiligen Zweck wirklich notwendig sind. Gerade bei Kontoanträgen, die oft sensible Informationen wie persönliche, finanzielle und gegebenenfalls berufliche Details abfragen, ist Datensparsamkeit besonders wichtig.

Indem Banken bei Kontoanträgen nur die absolut erforderlichen Daten abfragen, minimieren sie das Risiko für den Antragsteller, dass persönliche Daten missbraucht oder ungewollt offengelegt werden könnten. Gleichzeitig wird dadurch die Transparenz erhöht und das Vertrauen der Kunden in die Bank gestärkt, da weniger sensible Daten an zentrale Stellen übermittelt und gespeichert werden müssen.

Eine datensparsame Gestaltung des Antragsprozesses zeigt auch, dass die jeweilige Bank moderne Datenschutzrichtlinien ernst nimmt und verantwortungsvoll umsetzt – ein Aspekt, der für viele Kunden zunehmend an Bedeutung gewinnt.

Und so sieht das Ergebnis aus:

So haben wir getestet

Für die detaillierte Auswertung der Testsieger haben wir einzelne Bewertungskategorien festgelegt und mit einem Punktesystem ausgewertet. Unsere Kategorien gliedern sich daher wie folgt:

Weg zum Antrag

Legitimation

Konto

Persönliche Daten

Anschrift und Kontakt

Beruf

Steuer

Bonität

Sonstiges

Nach dem Punkte-Verteilungsschlüssel gewichteten wir diese neun Klassen und haben die Ergebnisse entsprechend in die Auswertung einbezogen. Grundsätzlich galt für alle Kategorien gleichermaßen: Umso weniger Daten erhoben wurden, umso mehr Punkte haben wir verteilt.

Weg zum Antrag

In der Kategorie „Weg zum Antrag“ konnten 9 von 100 maximal zu vergebenden Punkten erreicht werden. Damit nimmt diese Kategorie einen geringeren Stellenwert in unserem Test ein. Testsieger ist hier mit sieben Punkten die bunq Bank, bei der man mit maximal drei Klicks – ausgehend von der Startseite der Web-Version – zum Antrag gelangt.

Legitimation

In dieser Kategorie konnten 10 Punkte erreicht werden. Die Höchstpunktzahl hätte es gegeben, wenn eine Bank fünf verschiedene Wege anbietet, durch die ein Kunde sein Konto legitimieren kann. Die Hälfte der getesteten Banken bieten drei verschiedene Wege an und erhielten dadurch 6 Punkte.

Konto

In diesem Bereich haben wir uns angeschaut, wie viele Informationen im Bezug auf das Produkt abgefragt werden. Manche Institute wollten wissen, ob ein Dispokredit gewünscht wird, ob man bereits Kunde ist, ob die Nutzung rein privat ist, ob eine Kreditkarte benötigt wird und so weiter. Auch hier konnten 10 Punkte erzielt werden. Umso mehr Datenabfragen aufkamen, umso mehr wurde die Punkteanzahl reduziert. Drei Banken haben die Höchstpunktzahl erreicht: C24, N26 und die Openbank.

Persönliche Daten

Die meisten Punkte haben wir bei „persönliche Daten“ vergeben – maximal 18. Auch hier konnte wieder mit Datensparsamkeit gepunktet werden. Alle getesteten Banken haben Vorname, Name und Geburtsdatum abgefragt. Darüber hinaus gab es jedoch starke Unterschiede. Eine Bank wollte z.B. die Ausweisnummer wissen und bei einem anderen Institut kam die Frage auf, ob es sich beim Antragssteller um eine politisch exponierte Person handelt. Testsieger in dieser Kategorie ist erneut die bunq Bank mit 15 erreichten Punkten.

Anschrift und Kontakt

Mit 17 möglichen Punkten haben wir auch auf die Kategorie „Anschrift und Kontakt“ einen erhöhten Wert gelegt. Ausnahmslos jedes Bankinstitut hat die Angabe einer E-Mail-Adresse gefordert. Nahezu alle Banken haben weiterhin eine Postadresse vorausgesetzt. Zusätzlich haben einige Anbieter beispielsweise Informationen über den Wohnstatus abgefragt oder die Voranschrift verlangt. Gewinner dieser Kategorie ist die N26 mit 16 Punkten.

Beruf

In dieser Rubrik konnten höchstens 6 Punkte erreicht werden. Die Hälfte der Bankhäuser wollte die Stellung bzw. die Art der Beschäftigung wissen. Ein Institut wollte zusätzliche Informationen über die Branche, den Beschäftigungsbeginn, den Arbeitsort und den Arbeitgeber einholen. Das ist das Gegenteil von Datensparsamkeit und führt zu Punktabzügen. Die Höchstpunktzahl wurde hier von sechs Anbietern erreicht.

Steuer

9 Punkte gab es, wenn keinerlei steuerlichen Informationen abgefragt wurden. Damit stehen in diesem Bereich die bunq Bank und die Postbank ganz oben. Die Norm scheint das allerdings nicht zu sein, denn die überwiegende Anzahl der Anbieter wollte außerdem die Steuer-ID und Informationen über eine etwaige Steuerpflichtigkeit in den USA.

Bonität

In der Kategorie „Bonität“ haben wir maximal 12 Punkte vergeben. Generell wurden hier eher wenig Daten angefordert. Am meisten erfragt – von sechs Instituten – wurde das monatliche Nettoeinkommen. Siebzehn Banken konnten die Höchstpunktzahl erhalten.

Sonstiges

In der letzten Rubrik konnten noch mal 9 Punkte gesammelt werden. Geschafft haben das sechs Anbieter. Hier haben wir alles aufgeführt, was nicht direkt einer der anderen Kategorien zuzuordnen war, wie z.B. die Datenabfrage, ob man einen Promo Code zur Hand hat bzw. von einem anderen Kunden geworben wurde oder der Erkundigung, ob Interesse am Newsletter besteht.

Die Anträge für das Girokonto

Die Anträge für die Girokonten haben sich in den vergangenen Jahren seit unserem letzten Test kaum verändert – zumindest optisch. Hier reicht die Spanne von schlicht und einfach bis modern. Wirklich kompliziert ist keiner der Anträge. An dieser Stelle muss man den Banken ein dickes Lob aussprechen. Sie haben sich durchaus Gedanken gemacht, wie der optimale Antrag aussehen könnte und zum Corporate Design passt.

Was auffällt: Immer mehr Banken bündeln die für das Konto relevanten Daten auf einer Seite. Das heißt, der Antragsteller kann vom Namen bis zum Job alles auf einer Formularseite erfassen. Ob diese Variante oder eine mehrstufige Antragsstrecke angenehmer ist, unterliegt eher dem persönlichen Geschmack. So oder so: Man kommt ans Ziel.

Aufpassen sollten Interessenten, wenn sich bei der Dateneingabe neue Formularfelder öffnen. Das kann zum Beispiel passieren, wenn nach dem beruflichen Status gefragt wird. Arbeitnehmer und Arbeiter müssen in dem Fall teilweise den Arbeitgeber und den Sitz des Arbeitgebers benennen. Das ist an sich kein Problem, bisweilen aber ein wenig nervig, wenn sich der Antrag ständig „erweitert“.

Fragen, die nur schwer nachvollziehbar sind, wird man in den Anträgen der Banken kaum finden. Auch Fehler sind eher unwahrscheinlich, da auf fehlende Daten oder offenkundig fehlerhafte Eingaben mit einem Hinweis reagiert wird. Manche Banken fragen nach einer privaten Krankenversicherung oder nach Unterhaltspflichten. Da es hier in erster Linie um die Bonität geht, sollte man die Fragen wahrheitsgemäß beantworten. Das gilt für alle Formularfelder.

Ein kleiner Tipp: Die meisten Kreditinstitute fragen nach der Steueridentifikationsnummer oder kurz Steuer-ID. Die hat man normalerweise nicht im Kopf, muss sie für den Kontoantrag aber auch nicht extra aus einem Ordner hervorkramen. Hat man die Information nicht zur Hand, ermittelt die Bank die ID später einfach selbst oder fragt noch einmal nach.

Die Anträge auf mobilen Geräten

Man kann die Anträge, wenn man denn möchte, auch auf mobilen Endgeräten ausfüllen – dafür gibt es teilweise extra mobile Versionen der Websites. Hier bieten sich Tablet-PCs an, da sie ein größeres Eingabe- und Sichtfeld haben. Auf dem Smartphone dürfte es recht schwer und auch unkomfortabel sein, alle Felder auszufüllen und die Häkchen zu setzen. Möglich ist es.

Reine Smartphone-Konten, wie das Angebot der Tomorrow Bank haben wir auch unter die Lupe genommen. Der Antrag kann in den Fällen per App bearbeitet werden. Das reicht hin bis zur Legitimation, die dann ebenfalls via Smartphone oder Tablet-PC abgewickelt wird.

Wie umfangreich sind die Anträge?

Beim Umfang der Anträge muss man unterscheiden: Die Datenmenge, die für die Kontoeröffnung nötig ist, und die Länge des eigentlichen Antrags. Was die Daten betrifft, liegen die Banken weitgehend gleichauf. Die wichtigsten Informationen wie der Name, das Geburtsdatum, die Anschrift und Kontaktmöglichkeiten müssen für alle Girokonten hinterlegt werden. Hinzu gesellen sich Daten zur Steuerpflicht und zum Beruf, zur Bonität und den Wünschen rund ums Konto. Manche Banken sind diesbezüglich durchaus als detailverliebt zu bezeichnen, andere wollen nur die relevanten Eckdaten.

Die Länge der Anträge variiert indes recht stark. Sie reicht von vier Seiten bis hin zu 18 Seiten. Das sagt allerdings nichts über den eigentlichen Umfang aus. Denn auf einer Seite können 20 oder auch nur zwei Datenfelder untergebracht werden.

Wie kann ich mich legitimieren?

Der Antrag für das neue, vielleicht sogar kostenlose Girokonto ist die eine Seite der Medaille. Was folgt, ist bei allen Banken die Legitimation. Das heißt, der neue Kunde muss sich gegenüber der Bank ausweisen und damit seine Identität bestätigen. Zu diesem Schritt sind alle Banken verpflichtet. Welcher Weg dabei eingeschlagen wird, ist indes von Bank zu Bank unterschiedlich.

Etabliert haben sich in den vergangenen Jahren zwei Optionen: das Postident-Verfahren und das Videoident-Verfahren. Ersteres setzt voraus, dass man mit Ausweis, Antrag und Postident-Coupon bei einer Postfiliale vorstellig wird, sich dort ausweist und die Daten per Unterschrift bestätigt. Das Videoident-Verfahren läuft online per Videochat. Hierbei werden die Daten ebenfalls abgeglichen, Fotos vom Ausweis gemacht und der Vorgang mit einer Transaktionsnummer bestätigt. Hierzu kooperieren die Banken mit externen Dienstleistern.

Relativ neu ist das Online-Postident-Verfahren der Deutschen Post. Hierzu werden Kunden zum POSTIDENT-Portal weitergeleitet. Auf der Portalseite muss zunächst eine Mobilfunknummer eingegeben werden. Danach hat man die Wahl, welche Art der Legitimierung gewünscht wird. Angeboten werden gleich mehrere Optionen: Videochat, per Foto, mit dem neuen Personalausweis (Lesegerät vorausgesetzt) und der klassische Weg über die Filiale.

Möglich ist bei einigen Banken auch die Legitimation in der Filiale. Das setzt voraus, dass seitens der Bank eigene Filialen unterhalten werden. Das gilt nur für wenige Banken aus unserem Test. Beinahe komplett von der Bildfläche verschwunden ist die bankseitige Legitimation mit dem neuen Personalausweis. Früher hat die DKB explizit auf diese Option hingewiesen. Heute bieten das nur noch die comdirect und die GLS Bank an. Benötigt werden in dem Fall der neue Personalausweis, ein Lesegerät und eine App.

Kontowechsel inklusive?

Was ein wenig verwundert: Einige Banken fragen zwar, wie man auf sie aufmerksam geworden ist, nicht aber, ob man mit dem neuen Girokonto komplett zu ihnen wechseln möchte. Dabei wäre der Antrag der optimale Zeitpunkt, den Kunden ganz für sich zu gewinnen. Diese Chance nutzt derzeit keine der getesteten Banken.

So bleibt es dem Kunden überlassen, ob er später mit dem Konto wechseln möchte. Zumindest ab und an wird auf den Infoseiten auf die Wechselmöglichkeit hingewiesen – je nach Bank erfolgt der Wechsel händisch oder teilautomatisiert. Immerhin wird gleich in mehreren Anträgen auch gleich ein Tagesgeldkonto eingerichtet und nach dem Interesse für weitere Produkte, zum Beispiel ein Depot, gefragt.

Die Banken im Detail

1822 direkt

Den Antrag für das Girokonto der 1822direkt kann man binnen weniger Minuten ausfüllen. Dafür sorgt ein sehr einfach gehaltenes System, das sich über nur wenige Seiten erstreckt. Wie bei fast allen Banken erhalten bereits erfasste Daten einen Haken und werden fehlende Felder rot markiert bzw. mit einem Hinweis versehen.

1. Wie soll das Konto genutzt werden? Einzel- oder Gemeinschaftskonto? Bestands- oder Neukunde?
2. Personendaten des Antragstellers (Name, Geburtsdaten)
3. Weitere persönliche Daten (Familienstand, Staatsangehörigkeit, berufliche Stellung und Branche, Kommunikationsmöglichkeiten)
4. Anschrift und steuerliche Ansässigkeit (Steuer-ID, Steuerpflicht in anderen Ländern, Staatsangehörigkeit USA)
5. Daten prüfen
6. Konto-Extras: Kreditkarte bestellen
7. Hinweis auf alle rechtlichen Informationen wie Datenschutz, Schufa und Vertragsbedingungen.
8. Antrag ausdrucken, Legitimation

BBBank Girokonto

Die Antragsstrecke für das Girokonto der BBBank ist übersichtlich gehalten und lässt sich zügig ausfüllen. Für den Fall, dass etwas falsch ausgefüllt wird, gibt es eine Formularkontrolle und das Kästchen wird rot markiert.

1. Optionale Produkte (Girocard, Dispokredit, Tagesgeld)
2. Personendaten, Geburtsdaten, Staatsangehörigkeit, Familienstand
3. Adresse und Kontaktdaten
4. Berufliche Tätigkeit, steuerliche Ansässigkeit
5. Anmeldedaten erstellen (Alias und Passwort), Einrichtungsmethode für Sicherheitsverfahren auswählen (entweder nach Abschluss der Antragsstrecke Code oder Brief mit Aktivierungscode)
6. Informationsservice
7. Hinweise und Erklärungen
8. Zusammenfassung
9. Legitimation

Bunq Easy Bank Personal

Viele Informationen, die andere Banken erheben, fragt Bunq nicht ab. Statt die Adresse einzutippen, ist es auch möglich den aktuellen Standort freizugeben. Dadurch lässt sich das Bunq Easy Bank Personal Konto sehr schnell ausfüllen. Das Konto kann auch erstmal nur 30 Tage getestet werden.

1. Privat- oder Geschäftskonto? Gemeinschaftskonto? Name Kontoinhaber, Geburtsdaten, Kontaktdaten E-Mail und Handynummer, Adresse
2. Updates einschalten
3. Code eingeben, der per SMS verschickt wurde
4. Konto verifizieren

C24 Smartkonto

Die C24 Bank gehört zur Check24-Gruppe. Der Antrag kann am Smartphone oder Internetbrowser des PCs begonnen werden. Zum Schluss wird ein QR Code generiert, den man in der zugehörigen App einscannen muss.

1. Kontaktmöglichkeiten
2. Name
3. Geburtsdaten
4. Wohnanschrift
5. Beruflicher Status
6. Steuerliche Informationen
7. Daten überprüfen
8. App herunterladen
9. Legitimieren

comdirect

Der Antrag für das Girokonto der comdirect ist sehr übersichtlich gehalten. Alles ist gut durchstrukturiert, sodass nicht alle Daten auf einer Seite erhoben werden. Felder, die korrekt ausgefüllt wurden, erhalten ein Häkchen, bei Fehlern meldet sich das System und weist darauf hin, dass eine Korrektur erforderlich ist.

1. Bestands- oder Neukunde?
2. Einzel- oder Gemeinschaftskonto
3. Persönliche Daten (Name, Geburtsdaten, Staatsangehörigkeit)
4. Meldeadresse, gegebenenfalls Voradresse der letzten zwei Jahre
5. Kontaktdaten
6. Berufliche Situation (Berufsstatus, Branche)
7. Steuerliche Informationen
8. Informationen über Kontoumsätze (Angabe über erwartete Geldeingänge, Bargeldeinzahlungen und Bargeldauszahlungen, Auslandsüberweisungen)
9. Extras für das Konto (Debitcard, Dispositionskredit, Depot)
10. Zusammenfassung, Angaben überprüfen
11. Identität bestätigen, Zugangsdaten erhalten

Commerzbank

Die Antragsstrecke der Commerzbank ist sehr gut strukturiert. Der Antragssteller kann immer genau nachvollziehen bei welchem Antragsschritt er sich befindet und was noch vor ihm liegt. Für Rückfragen wird eine Service-Nummer eingeblendet. Es gibt die Möglichkeit Extras abzuschließen, wie z.B. ein Topzinskonto, welches sich nach der Produktlaufzeit von 12 Monaten automatisch auf ein Tagesgeldkonto umstellt.

1. Persönliche Daten (Name, Geburtsdaten, Staatsangehörigkeit)
2. Meldeadresse, Steuerliche Informationen
3. Beruf
4. Kontaktdaten (Handynummer, E-Mail-Adresse)
5. Zugangsdaten für das Digital Banking festlegen
6. Erwartete Kontoumsätze (Geldeingänge pro Monat, Bargeld-Transaktionen pro Monat, Auslandsüberweisungen)
7. Mastercard Debit beantragen
8. Depot eröffnen
9. Topzinskonto (Tagesgeldkonto) eröffnen
10. Rechtliche Informationen (Vertragsbedingungen, E-Mail-Versand, eigenes wirtschaftliches Interesse, Datenschutz, Datenübermittlung an SCHUFA)
11. Angaben bestätigen
12. Legitimation

Consorsbank

Modern und klar gegliedert. Die Consorsbank macht es Neukunden sehr leicht, das Girokonto zu eröffnen. Dabei werden Informationen rund um den Datenschutz eingeblendet. Das System führt Interessenten sehr komfortabel durch die Antragsstrecke.

1. Neu- oder Bestandskunde, Einzel- oder Gemeinschaftskonto
2. Angaben zur Person, steuerlicher Wohnsitz, Kontaktdaten
3. Angaben zum Beruf, Angaben zum Vermögen
4. Bestellung der Kontokarten – Visa und Girocard
5. Zusammenfassung, Angaben überprüfen, rechtliche Hinweise, Datenschutz, Informationen zur Einlagensicherung, Schufa-Klausel
6. Eröffnungsunterlagen herunterladen, Identität nachweisen

Deutsche Bank

Die Antragsstrecke wirkt auf den ersten Blick nicht so umfangreich wie bei anderen Banken, jedoch werden pro Antragsschritt insgesamt mehr Informationen erhoben, was es ein wenig unübersichtlich macht. Dafür stehen bei Fragen permanent ein Chat und eine Service-Nummer zur Verfügung.

1. Fragen nach Bestands- oder Neukunde, Einzel- oder Gemeinschaftskonto, Selbstständigkeit
2. Überblick Produkt und Leistungen, Dispokredit, Auswahl an Kreditkarten, Persönliche Informationen (Wohnstatus, Miete bzw. Finanzierungsrate, Nettoeinkommen, Private Krankenversicherung, unterhaltsberichtigte Kinder, Unterhaltsverpflichtungen, Position im Beruf, seit wann beim derzeitigen Arbeitgeber tätig), zusätzliche digitale Service (Finanzplaner für Überblick über Einnahmen und Ausgaben), Newsletter
3. Persönliche Angaben (Name, Familienstand, Geburtsdaten, Staatsangehörigkeit), Steuerliche Informationen, Melde- und Versandadresse, Kontaktmöglichkeiten
4. Rechtliche Informationen (Hinweis Einlagensicherung, Bestätigung Privatvermögen, SCHUFA, Vertragsunterlagen, digitales Postfach)
5. Kontrolle und aktivieren
6. Legitimeren

Deutsche Skatbank

Das Girokonto bei der Deutschen Skatbank hält auf Wunsch einige zusätzliche Optionen bereit, wie eine digitale Girocard oder ein Tagesgeldkonto. Durch den gut strukturierten Antrag wird man angenehm geleitet, wodurch der Prozess schnell voran geht.

1. Bestandteile des Kontomodells
2. Optionale Produkte (Girocard, digitale Girocard, Tagesgeld)
3. Personendaten (Name, Geburtsdaten, Staatsangehörigkeit, Familienstand)
4. Adress- und Kontaktdaten
5. Berufliche Tätigkeit und steuerliche Informationen
6. Online Banking Zugangsdaten vergeben, Sicherheitsverfahren auswählen
7. Werbeeinwilligung
8. Rechtliche Hinweise
9. Zusammenfassung
10. Legitimieren

DKB

Der Kontoantrag der Deutschen Kreditbank DKB ist eher schlicht und kleinschrittig gehalten, nichtsdestotrotz modern und sehr leicht zu handhaben. Es wird auf die Datenschutz-Grundverordnung hingewiesen.

1. Einzel- oder Gemeinschaftskonto
2. Neu- oder Bestandskonto
3. Name des Kontoinhabers und E-Mail
4. Handynummer
5. Anschrift
6. Adresse überprüfen
7. Berufliche Tätigkeit und Einkommen
8. Persönliche Informationen (Geburtsdaten, Familienstand, Staatsangehörigkeit)
9. Steuerinformationen
10. Umfangreiche Informationen zu den rechtlichen Rahmenbedingungen inklusive Schufa, Preis- und Leistungsverzeichnis, Einlagensicherung
11. Zusammenfassung, Login erstellen
12. Legitimation

Ethik Bank

Die Ethik Bank glänzt mit einem optisch ansprechenden Antragsprozess, der rasch durchlaufen wird. Bei Bedarf können hier Extras wie eine Kreditkarte und/ oder ein Tagesgeldkonto beantragt werden.

1. Bestandteile des Kontomodells
2. Optionale Produkte (Tagesgeld, Kreditkarte, Dispokredit)
3. Personendaten (Name, Geburtsdaten, Staatsangehörigkeit, Familienstand)
4. Adress- und Kontaktdaten
5. Berufliche Tätigkeit und steuerliche Informationen
6. Online Banking Zugangsdaten vergeben, Sicherheitsverfahren auswählen
7. EU-Preisverordnung und Werbeeinwilligung
8. Rechtliche Hinweise
9. Zusammenfassung
10. Legitimieren

GLS Bank

Sonderstellungsmerkmal der GLS Bank ist, dass man im Antrag selbst auswählen darf in welchem Bereich das Geld wirken soll. So kann Einfluss darauf genommen werden, wie die Bank mit dem Geld arbeitet. Weiterhin kann man eine Mitgliedschaft abschließen, um z.B. Mitspracherechte bei den Jahresversammlungen der GLS zu erhalten.

1. Name und berufliche Situation
2. Geburtsdaten und Staatsangehörigkeit
3. Meldeadresse
4. Kontaktdaten
5. Steuerliche Selbstauskunft
6. Entscheidung, wo Geld wirken soll (Soziales & Gesundheit, Wohnen, Erneuerbare Energien, Ernährung, nachhaltige Wirtschaft oder Bildung & Kultur)
7. Mitgliedschaft bei der GLS Bank, um Anteile und andere Vorteile zu sichern
8. Kreditkarte
9. Konditionen
10. Zustimmung
11. Legitimieren

N26

Das N26 Konto kann innerhalb weniger Minuten eröffnet werden. Die Antragsstrecke ist simpel und in unauffälligen Farben gestaltet. Wird eine Angabe vergessen, wird das jeweilige Feld rot markiert.

1. Wohnsitzland
2. E-Mail-Adresse
3. Name und Geburtsdatum
4. Wohnsitz
5. Staatsbürgerschaft
6. Geburtsort und Geburtsland
7. Geschlecht
8. Amerikanische Staatsbürgerschaft
9. Steuerpflichtigkeit USA
10. Steuerinformationen
11. Passwort erstellen und Promocode einlösen
12. Bestätigung
13. Konto erstellen
14. Legitimieren

Openbank

Die Openbank ist Teil der Santander-Gruppe. Gleich zu Beginn wird nochmal darauf hingewiesen, welche Voraussetzungen für das Girokonto erfüllt sein müssen und was für den Antrag bereitgehalten werden sollte. Interessant ist hier die Möglichkeit der Identifizierung per Banküberweisung von einem anderen bestehenden Konto des Antragsstellers.

1. Promo-Code und persönliche Daten (Nationalität, Ausweisnummer, Namen Geburtsdaten, steuerliche Informationen)
2. Unterlagen lesen und akzeptieren
3. E-Mail-Adresse bestätigen
4. Zugangsdaten auswählen
5. Identifizieren
6. Elektronisch unterschreiben

Postbank

Die Postbank hat die gesamte Antragsstrecke mit Informationen versehen, sodass man gleich weiß, worum es geht. Eine Service-Hotline wird permanent eingeblendet. Auch sonst gestaltet sich der Antrag für das Postbank Girokonto sehr einfach. Wichtig: Die Mobilfunknummer, die man hinterlegt hat, kann im weiteren Verlauf nicht mehr angepasst werden, da sie auch für die Legitimation erforderlich ist.

1. Bestands- oder Neukunde? Einzel- oder Gemeinschaftskonto? Selbstständig?
2. Informationen zum Produkt, Dispositionskredit, Karten
3. Persönliche Angaben (Name, Familienstand), Geburtsdaten, Staatsangehörigkeit, Meldeadresse, Kontaktdaten, Bezug zu den USA, Steuerliche Ansässigkeit, Steuer-ID
4. Rechtliche Hinweise unter anderem zur Einlagensicherung, Geldwäschegesetz, zum Datenschutz, zu den Geschäftsbedingungen, zur Schufa und die Bedingung, dass man im eigenen wirtschaftlichen Interesse handelt
5. Zusammenfassung, Konto kostenpflichtig eröffnen

PSD Bank Nord

Die PSD Bank Nord hat die Antragsstrecke ihres Girokontos klar strukturiert und erläutert zu Beginn die Bestandteile des Kontos, damit der gesamte Prozess verständlich und transparent ist. Es kann keine Angabe vergessen werden, weil in diesem Fall das fehlende Feld rot markiert wird.

1. Bestands- oder Neukunde? Einzel- oder Gemeinschaftskonto?
2. Bestandteile des Kontomodells
3. Optional: Digitale Girocard
4. Personendaten (Name, Geburtsdaten, Staatsangehörigkeit, Familienstand)
5. Adress – und Kontaktdaten
6. Berufliche Tätigkeit und steuerliche Informationen
7. Online Banking Zugangsdaten vergeben, Sicherheitsverfahren auswählen
8. EU-Preisverordnung und Werbeeinwilligung
9. Rechtliche Hinweise
10. Zusammenfassung
11. Legitimieren

PSD Bank Nürnberg

Positiv hervorzuheben ist der Hilfechat auf der linken Seite des Antragsformulars. Die persönlichen Angaben erhebt die PSD Bank Nürnberg gebündelt auf einer Seite, was auf den einen oder anderen Antragssteller überfordernd wirken könnte.

1. Persönliche Angaben (Einzel- oder Gemeinschaftskonto, Name, Geburtsdaten, Staatsangehörigkeit, Beschäftigungsart), Neu- oder Bestandskunde, Wohnanschrift, Kontaktdaten
2. Zusatzleistungen (Girocard, Kreditkarte, Sofort-Dispokredit)
3. Vorvertragliche Informationen
4. Zusammenfassung
5. Bestätigung
6. Legitimieren

Santander

Mit dem Antrag für das Santander Konto kommt man leider nicht so zügig voran wie bei anderen Anbietern, da zunächst die E-Mail-Adresse und auch die Handynummer extern per Link bzw. Code bestätigt werden muss. Die Formulare sind aber klar strukturiert und der gesamte Antrag hat eine logische Abfolge. Kurzum: Es ist einfach, das Girokonto der Santander Bank zu beantragen, zumal auch hier auf Fehler hingewiesen wird.

1. Name des Kontoinhabers
2. Geburtsdatum
3. E-Mail-Adresse
4. E-Mail-Adresse in Postfach bestätigen
5. Mobilfunknummer
6. Mobilfunknummer mit SMS-Code bestätigen
7. Staatsangehörigkeit
8. Wohnadresse
9. Familienstand
10. Beschäftigungsverhältnis
11. Steueransässigkeit und Steuer-ID
12. Dispositionskredit
13. Angaben zu Einnahmen und Ausgaben
14. Rechtliche Hinweise, Datenübermittlung an SCHUFA
15. Legitimation

Sparda Bank München

Die personengebundenen Daten werden bei der Sparda Bank München alle auf einer Seite erhoben, jedoch sind sie mit Absätzen gut durchstrukturiert, so dass es nicht unübersichtlich wirkt. Die Nummer des Kundenservice wird stetig eingeblendet, so dass man bei Rückfragen sofort Hilfe erhalten kann.

1. Einzel – oder Gemeinschaftskonto, Persönliche Daten (Name, Familienstand), Geburtsdaten, aktueller Wohnsitz, Berufliche Daten, Kontaktdaten, steuerliche Informationen
2. Extras (Debitkarte, Kreditkarte)
3. Rechtliche Hinweise und Datenschutz
4. Übersicht
5. Eröffnung
6. Legitimierung

Targobank

Der Antrag der Targobank ist sehr kleinschrittig gestaltet, wodurch man von den einzelnen Antragsschritten nicht erschlagen wird. Im Ergebnis kann der Antragsprozess trotzdem zügig durchlaufen werden. Eine Service-Hotline für Fragen ist dauerhaft eingeblendet.

1. Einzel – oder Gemeinschaftskonto
2. Kontoextras: Dispo, kontaktlos bezahlen (10 Euro)
3. Persönliche Daten (Name, Geburtsdaten, Familienstand, Staatsangehörigkeit)
4. Steuerpflicht in Deutschland, Steuerpflicht USA
5. Anschrift, wohnhaft seit
6. Kontaktmöglichkeiten (Mobilfunknummer, E-Mail)
7. Handel im eigenen wirtschaftlichen Interesse, Konto zur rein privaten Nutzung, Schufa, und Datenschutz
8. Geschäftsbedingungen, Informationsbogen für Einleger
9. Zusammenfassung, Antragsunterlagen erstellen
10. Legitimation

Tomorrow Bank

Der Antrag ist sehr modern gestaltet und kann zügig ausgefüllt werden. Ein Manko ist allerdings, dass der Kontoantrag bei der Tomorrow-Bank ausschließlich über die App funktioniert. Somit muss erst die App heruntergeladen, ein Login erstellt und die E-Mail-Adresse bestätigt werden.

1. App herunterladen
2. Auf „loslegen“ klicken
3. Login erstellen
4. Woher kennst du Tomorrow?
5. Konto jetzt eröffnen
6. E-Mail Adresse bestätigen
7. Konto auswählen
8. Debitkarte auswählen
9. Telefonnummer
10. Nationalität
11. Adresse
12. Beruf
13. Geburtsdatum
14. Geburtsland und Geburtsort
15. Geschlecht
16. Steuerinformationen
17. Rechtliche Hinweise
18. Legitimieren

VR Bank Niederbayern-Oberpfalz

Der Antragsprozess für das Girokonto der VR Bank Niederbayern-Oberpfalz ist einfach und benutzerfreundlich gestaltet. Hier kann optional eine Mitgliedschaft abgeschlossen werden, was mit Mitbestimmungsrechten einhergeht.

1. Einzel – oder Gemeinschaftskonto
2. Neu- oder Bestandskunde?
3. Bestandteile des Kontomodells
4. Optionale Produkte (Tagesgeld, Mitgliedschaft, Kreditkarte)
5. Personendaten (Namen, Geburtsdaten, Staatsangehörigkeit, Familienstand)
6. Adress- und Kontaktdaten
7. Berufliche Tätigkeit, steuerliche Informationen
8. Online Banking Zugangsdaten vergeben, Sicherheitsverfahren auswählen
9. EU-Preisverordnung und Werbeeinwilligung
10. Rechtliche Hinweise
11. Zusammenfassung
12. Legitimieren

VR Perfekt

Die Antragsstrecke der VR Perfekt Bank ist die einzige in unserem Test, wo sich keine Unterseite öffnet, wenn auf „Jetzt Girokonto eröffnen“ geklickt wird. Man wird komplett über das kleine Fenster auf der Hauptseite durch den Antrag geführt. Das wirkt optisch nicht besonders ansprechend. Der Antrag ist in sehr viele einzelne Schritte aufgeteilt. Die VR Perfekt Bank fragt als einzige Bank im Test nach dem gewünschten TAN-Verfahren. Eine Kreditkarte kann optional bestellt werden.

1. Hinweise
2. Bedingungen
3. Hinweise zur Sicherheit im Internet
4. Angaben zur Person (Name)
5. Weitere Angaben zur Person (Geburtsdaten, Familienstand, Staatsangehörigkeit)
6. Berufliche Tätigkeit und Steuer-ID
7. Adresse
8. Andere Anschrift innerhalb der letzten zwei Jahre
9. Kontaktdaten
10. TAN-Verfahren auswählen
11. Kreditkarte
12. Steuerpflichtigkeit in USA oder anderen Ausland?
13. Politisch exponierte Person?
14. Zusammenfassung
15. Rechtliche Hinweise
16. Legitimieren

VW Bank

Der Kontoantrag der VW Bank ist überschaubar. Wie bei mehreren anderen Banken klappen bisweilen neue Formularfelder auf, sodass man ein wenig aufpassen muss, dass auch tatsächlich alle Informationen hinterlegt werden. Fehler bzw. offensichtlich fehlerhafte Eingaben werden markiert.

1. Bestehender Online-Banking-Zugang für die Volkswagen Bank? Persönliche Daten, Geburtsdaten, Familienstand, Staatsangehörigkeit
2. Anschrift, steuerliche Ansässigkeit, Kontaktwege. Die Mobilfunknummer wird später auch für die Legitimation benötigt.
3. Berufliche Angaben inklusive Nettoeinkommen. Wohnstatus, monatliche Ausgaben. Einkommensnachweis (optional, für Dispositionskredit benötigt)
4. Bankkarten: Volkswagen Visa Card pur. Hinweis auf Kontoüberziehung.
5. Antrag prüfen, sowie rechtliche Informationen, Datenschutz, Widerrufsrecht. Konto kostenpflichtig beantragen.
6. Zusammenfassung herunterladen
7. Legitimation

Überblick der Banken

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